Creamos un sistema que es un poco diferente a como habíamos estado operando hasta recientemente, con lo que es posible que tenga algunas preguntas. En esta página vamos a contestar a las preguntas recibidas. Empiezan aquí dichas preguntas.

​¿TODAVÍA PUEDO TENER CLASES DE 1 HORA?

Creemos que nuestro producto es la manera más efectiva para apoyar a nuestros estudiantes en su viaje hacia el inglés. Con sesiones de 90 minutos los estudiantes ganarán el doble de beneficios que en las sesiones de 60 minutos solamente. Como resultado, no tendremos más clases de una hora.

​¿Podemos seguir teniendo 2 clases a la semana?

Creemos firmemente que en una sesión de 90 minutos, nuestros estudiantes recibirán, como mínimo, el doble de los beneficios recibidos anteriormente en una clase de 60 minutos. Además de eso, los talleres y las clases independientes que se imparten beneficiarán al alumno de una forma nunca antes experimentada. Esto, junto con nuestro material de apoyo para llevar a casa, dará como resultado una experiencia muy superior a la que estaba disponible anteriormente en dos clases de 60 minutos por semana. 

¿English Naturally todavía enseña a adultos?

​En English Naturally, nuestra dirección y enfoque se centra firmemente en el desarrollo de la próxima generación, nuestros hijos. Sin embargo, teniendo esto presente, también somos muy conscientes de que usted, sus padres, abuelos y amigos, puede ser que necesiten apoyo con sus habilidades en el inglés. De esta manera podrán poder comunicarse con sus hijos también.
​Por lo tanto, estaremos al tanto de la demanda de clases para adultos y, siempre que sea posible, proporcionaremos un entorno de aprendizaje y una experiencia acordes.

​¿English Naturally todavía imparte clases de empresa?

En English Naturally, nuestra dirección y enfoque se centra firmemente en el desarrollo de la próxima generación, nuestros hijos. Sin embargo, con esto en mente, también somos muy conscientes de que usted, la generación actual de trabajadores y empleadores, seguirá necesitando apoyo para su desarrollo del idioma inglés, si va a poder avanzar en sus oportunidades y en la de su niños en un espacio de trabajo global, y si va a poder emplear y trabajar eficazmente con la próxima generación de angloparlantes. Por lo tanto, continuaremos disponibles para clases de empresa, sin embargo, en el futuro previsible, en una función más limitada en el tiempo.

​¿English Naturally todavía imparte clases de preparación para los examenes de Cambridge?

​En English Naturally estamos dedicados a construir una experiencia impulsada por el viaje, no por los resultados. Nuestro grupo de productos está diseñado para desarrollar una confianza y una fluidez incomparables dentro del espacio de aprendizaje de idiomas. Sabemos que el disfrute y la satisfacción que se encuentran en el proceso y el viaje no se pueden reproducir y, a menudo, mueren en la búsqueda de resultados.
Sin embargo, somos conscientes de que todavía vivimos y operamos dentro de un mundo basado por los resultados. Apoyaremos absolutamente siempre que sea posible, los requisitos de nuestros estudiantes, para obtener un título oficial en inglés cuando sea necesario.

​​LAS CLASES ANTERIORES ERAN GENIALES, ¿POR QUÉ CAMBIAR AHORA?

En English Naturally, hemos estado brindando clases de una manera muy natural, comunicativa, divertida y lúdica hasta la fecha; ya que estamos convencidos de que los niños aprenden mejor cuando se divierten. Sin renunciar a estos principios básicos, para el curso 2020/2021, presentaremos un enfoque mucho más holístico, global e integral para introducir el idioma en la vida de nuestros estudiantes. 
No nos basta con seguir ofreciendo lo mismo de siempre. Se puede y se debe hacer mucho más y mucho mejor. En esto dedicamos nuestro trabajo. En asegurarnos de que estamos derribando los límites y las normas que nos mantienen estáticos. esforzándonos por la mejora constante.

¿puedo pagar el año por adelantado?

Sí, si desea pagar trimestralmente o el año entero, por favor, contáctenos 

​¿Cuáles son los horarios de clases y talleres?

​Nuestro horario de clases aún no se ha finalizado. No obstante, como siempre, los primeros estudiantes en registrarse serán la base donde se construirá nuestro horario. Por lo tanto, cuanto antes se registre, más probabilidades tendrá de tener disponible el horario que desea.
Dicho esto, estamos planeando que nuestras clases privadas de 45 minutos se lleven a cabo de 15:30 a 16:15, 17: 45-18: 30 y 20: 00-20: 45, de lunes a viernes. Asimismo, esperamos que nuestras clases y talleres de 90 minutos sean de 16: 15-17: 45 y 18: 30-20: 00 de lunes a viernes.

​¿Puedo cambiar los horarios de mis clases?

​Como siempre, esperamos que durante los meses de septiembre y octubre las familias y los estudiantes estén en el proceso de organizar y arreglar sus actividades semanales o anuales, y que pueden ser necesarios algunos cambios. Por supuesto, haremos todo lo posible para satisfacer las necesidades de nuestros miembros.
También esperamos que en algunos casos concretos, un cambio de grupo pueda beneficiar al alumno, en cuyo caso, consultaremos previamente con las familias implicadas.
Los eventos reservados se pueden cancelar o reprogramar dentro de la política de cancelación del evento en cuestión. Consulte la sección correspondiente.

​¿Cómo reservo mis talleres, clases privadas y otros eventos?

​Todos los miembros de English Naturally tendrán acceso a nuestra área exclusiva para miembros, donde podrá ver de antemano todos nuestros próximos eventos, talleres y clases independientes disponibles en cualquier momento. Este espacio para miembros será accesible desde nuestro sitio web a principios de septiembre. También las instrucciones completas sobre cómo funcionan se entregarán a todos nuestros miembros antes de que estos sean publicados.

​​¿Por qué ha aumentado tanto el precio?

​Si bien anteriormente solo estábamos disponibles para brindar clases de inglés y acceso a una pequeña biblioteca; creemos que los servicios que brindamos dentro del paquete de productos disponibles en 2020/2021 ofrecen a nuestros niños y estudiantes una oportunidad superior de éxito en la adquisición de sus sueños lingüísticos. Los servicios disponibles esta temporada son más completos y diversos, brindando una inmersión en el inglés, con todo incluido.

Como comparación de precios, considerando un mes promedio de 4 semanas:

Precio anterior de 30 € / mes = 7,50 € / hora - 4 horas / mes
Precio anterior de 35 € / mes = 8,75 € / hora - 4 horas / mes
Precio anterior de 50 € / mes = 6,25 € / hora - 8 horas / mes
Precio anterior de 55 € / mes = 6,88 € / hora - 8 horas / mes

Precio actual 69 € / mes = 8,36 € / hora - 8 horas, 15 minutos / mes
Precio actual 121 € / mes = 7,33 € / hora - 8 horas, 15 minutos / mes (2 niños).
Precio 2020/2021 172 € / mes = 6,95 € / hora - 8 horas, 15 minutos / mes (3 niños)

​¿Puedo seguir pagando en efectivo o con tarjeta?

A partir de ahora, English Naturally operará como una empresa totalmente transparente y responsable socialmente, declarando el 100% de sus finanzas, así como gastos e ingresos. Por lo tanto, no operaremos con pagos en efectivo o tarjeta, lo cual permitirá al cliente registrar más rápidamente y de una forma más simple su domiciliación bancaria (SEPA). De tal manera que se podrá colectar el pago el mismo día de cada mes. 
La compañía que hemos seleccionado para procesar estos pagos es GoCardless. Creemos que ofrecen el servicio más simple, seguro y adecuado actualmente, tanto para usted como para nosotros.

¿CÓMO FUNCIONA GOCARDLESS? ¿ES SEGURO?

Una pregunta muy importante.
Como cliente, recibirá este enlace a un formulario de domiciliacion bacaria (SEPA) muy simple, que se vinculará automáticamente a mi cuenta. Una vez registrado, no necesita hacer nada. Configuraré la plataforma para recibir su pago el día 1 de cada mes (a menos que se solicite lo contrario).
Para obtener más información sobre GoCardless, consulte su sitio web.

​​¿ES REEMBOLSABLE LA TARIFA DE RESERVA?

​Cada año, English Naturally cobra una pequeña tarifa de reserva a todos sus estudiantes, esta tarifa cubre los costos de configuración y procesamiento de los requisitos de inicio de año. Si usted, por cualquier motivo, después de haberse inscrito, desea cancelar su servicio con English Naturally, la tarifa de reserva no es reembolsable. Sin embargo, si no podemos proporcionarle una clase adecuada, su tarifa de reserva será reembolsada en su totalidad.

¿SE DESCUENTA EL IMPORTE DE RESERVA DEL PAGO DEL PRIMER MES O SE AÑADE ÉSTA A LA TARIFA DEL PRIMER MES?

La tasa de inscripción es de 20 € por estudiante. Este año se cobra a todos los estudiantes, lo que contribuirá en pequeña medida a ayudar a cubrir los gastos en las mejoras que tenemos y seguimos haciendo en nuestros sistemas. Dichas mejoras no sólo nos ayudarán a funcionar de manera más eficiente; sino también lo que es más importante, asegurarse de que ustedes, nuestros miembros, experimenten una experiencia fluida, completa y funcional en todos los paquetes que ofrecemos.
Para los estudiantes que comienzan con nosotros al comienzo del año escolar (14 de septiembre), esta tasa de inscripción se descontará de su pago mensual de septiembre. Para los alumnos que empiecen con nosotros a partir de octubre, el importe de la matrícula será adicional al pago del primer mes.

​Si todavía no estás seguro o tienes más preguntas, por favor contáctanos
​o reserva una cita para visitarnos en persona.