Sabemos que es posible que tengas preguntas. En este apartado encontrarás las respuestas a las preguntas que hemos recibido. Te las presentamos a continuación.
¿PUEDO TENER CLASES DE una HORA?
Creemos que nuestro producto es la manera más efectiva de apoyar a nuestros estudiantes en su viaje hacia el inglés. Con sesiones de 90 minutos los estudiantes ganarán el doble de beneficios que en las sesiones de 60 minutos solamente. Como resultado, no tendremos clases de una hora.
¿Podemos tenEr 2 clases a la semana?
Creemos firmemente que en una sesión de 90 minutos nuestros estudiantes recibirán, como mínimo, el doble de los beneficios recibidos en una clase de 60 minutos. Además de eso, los talleres y las clases privadas que se imparten beneficiarán al alumno de una forma nunca antes experimentada. Esto, junto con nuestro material de apoyo para llevar a casa, dará como resultado una experiencia muy superior a dos clases de 60 minutos por semana.
¿English Naturally enseña a adultos?
No, no ofrecemos clases para adultos.
En English Naturally nuestra dirección y enfoque están basados en el desarrollo de la próxima generación: nuestros hijos, asegurándonos de que puedan vivir las vidas que desean, donde quieran vivirlas, porque el idioma no es una barrera. Sabemos que este humilde pero ambicioso compromiso requiere todo nuestro tiempo, energía y amor para poder llevarlo a cabo.
En English Naturally nuestra dirección y enfoque están basados en el desarrollo de la próxima generación: nuestros hijos, asegurándonos de que puedan vivir las vidas que desean, donde quieran vivirlas, porque el idioma no es una barrera. Sabemos que este humilde pero ambicioso compromiso requiere todo nuestro tiempo, energía y amor para poder llevarlo a cabo.
¿English Naturally imparte clases de empresa?
No, no ofrecemos clases para empresas.
En English Naturally nuestra dirección y enfoque están basados en el desarrollo de la próxima generación: nuestros hijos, asegurándonos de que puedan vivir las vidas que desean, donde quieran vivirlas, porque el idioma no es una barrera. Sabemos que este humilde pero ambicioso compromiso requiere todo nuestro tiempo, energía y amor para poder llevarlo a cabo.
En English Naturally nuestra dirección y enfoque están basados en el desarrollo de la próxima generación: nuestros hijos, asegurándonos de que puedan vivir las vidas que desean, donde quieran vivirlas, porque el idioma no es una barrera. Sabemos que este humilde pero ambicioso compromiso requiere todo nuestro tiempo, energía y amor para poder llevarlo a cabo.
¿English Naturally imparte clases de preparación para los examenes de Cambridge?
En English Naturally nos dedicamos a construir una experiencia impulsada por el viaje, no por los resultados. Nuestro conjunto de productos está diseñado para desarrollar confianza y fluidez sin precedentes dentro del espacio de aprendizaje de idiomas. Sabemos que el disfrute y la satisfacción que se encuentran en el proceso y el viaje no pueden producirse en la búsqueda de resultados, de hecho a menudo mueren y desaparecen por ello.
Sin embargo, somos conscientes de que en España el éxito futuro de nuestros hijos e hijas suele depender de su capacidad para obtener un certificado. Con este fin, si lo que necesitas es prepararte para exámenes, habla con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte con las necesidades de tu hijo.
Sin embargo, somos conscientes de que en España el éxito futuro de nuestros hijos e hijas suele depender de su capacidad para obtener un certificado. Con este fin, si lo que necesitas es prepararte para exámenes, habla con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte con las necesidades de tu hijo.
Solo quiero las clases grupales para mi hijo, ¿puedo pagar menos solo por esa parte del programa?
No, hemos elaborado este programa porque creemos que su fortaleza y éxito radican en todos los componentes cuando se utilizan juntos. Si un alumno recibiera solo una parte del programa su progreso se vería significativamente limitado y su nivel sería notablemente inferior al de sus compañeros a medida que avanza el curso.
La idea de “Un plan para todos" es asegurar que TODOS nuestros estudiantes tengan la misma oportunidad de alcanzar sus sueños.
La idea de “Un plan para todos" es asegurar que TODOS nuestros estudiantes tengan la misma oportunidad de alcanzar sus sueños.
¿puedo pagar el año por adelantado?
Sí, si deseas pagar trimestralmente o el año entero, por favor, contáctanos
¿Cuáles son los horarios de clases y talleres?
Para saber exactamente qué horario tendrán tus hijos deberás reservar una reunión para analizar sus necesidades y la disponibilidad de las clases adecuadas.
Nuestras clases privadas de 45 minutos se llevan a cabo de 15:30 a 16:15, 17: 45-18: 30 y 20: 00-20: 45, de lunes a viernes.
Nuestras clases y talleres de 90 minutos tienen lugar de 16: 15-17: 45 y 18: 30-20: 00 de lunes a viernes.
Nuestras clases privadas de 45 minutos se llevan a cabo de 15:30 a 16:15, 17: 45-18: 30 y 20: 00-20: 45, de lunes a viernes.
Nuestras clases y talleres de 90 minutos tienen lugar de 16: 15-17: 45 y 18: 30-20: 00 de lunes a viernes.
¿Puedo cambiar los horarios de mis clases?
Como siempre, somos conscientes de que durante los meses de septiembre y octubre las familias y los estudiantes pasan por el proceso de organizar sus actividades semanales o anuales, por lo que quizás sean necesarios algunos cambios. Por supuesto, haremos todo lo posible para satisfacer las necesidades de nuestros miembros.
También contamos con que puedan darse algunos casos concretos, como un posible cambio de grupo que podría beneficiar al alumno, en cuyo caso, consultaremos previamente con las familias implicadas.
Los eventos reservados se pueden cancelar o reprogramar dentro de la política de cancelación del evento en cuestión. Consulta la sección correspondiente.
También contamos con que puedan darse algunos casos concretos, como un posible cambio de grupo que podría beneficiar al alumno, en cuyo caso, consultaremos previamente con las familias implicadas.
Los eventos reservados se pueden cancelar o reprogramar dentro de la política de cancelación del evento en cuestión. Consulta la sección correspondiente.
¿Cómo reservo mis talleres, clases privadas y otros eventos?
Todos los miembros de English Naturally tendrán acceso a nuestra área de miembros exclusiva, donde pueden obtener una vista previa de todos nuestros próximos eventos, talleres y clases privadas disponibles en cualquier momento. Estas “Member's Area" serán accesibles en la página de inicio de nuestro sitio web.
También se pueden encontrar instrucciones completas sobre cómo funciona el sistema de reservas en este breve tutorial.
También se pueden encontrar instrucciones completas sobre cómo funciona el sistema de reservas en este breve tutorial.
¿PUEDO PAGAR EN EFECTIVO O CON TARJETA?
A partir de 2020, English Naturally operará como una empresa totalmente transparente y responsable socialmente, declarando el 100 % de sus finanzas, así como gastos e ingresos. Por lo tanto, no operaremos con pagos en efectivo, lo cual permitirá al cliente registrar más rápidamente y de una forma más simple su domiciliación bancaria (SEPA), de manera que se podrá colectar el pago el mismo día de cada mes.
La compañía que hemos elegido para procesar estos pagos es GoCardless. Creemos que ofrecen el servicio más simple, seguro y adecuado actualmente, tanto para ti como para nosotros.
La compañía que hemos elegido para procesar estos pagos es GoCardless. Creemos que ofrecen el servicio más simple, seguro y adecuado actualmente, tanto para ti como para nosotros.
¿CÓMO FUNCIONA GOCARDLESS? ¿ES SEGURO?
Una pregunta muy importante.
Como cliente, recibirás este enlace a un formulario de domiciliación bancaria (SEPA) muy simple, que se vinculará automáticamente a nuestra cuenta. Una vez registrado, no necesitas hacer nada. Configuraremos la plataforma para recibir tu pago el día 1 de cada mes (a menos que se solicite lo contrario).
Para obtener más información sobre GoCardless, consulta su sitio web.
Como cliente, recibirás este enlace a un formulario de domiciliación bancaria (SEPA) muy simple, que se vinculará automáticamente a nuestra cuenta. Una vez registrado, no necesitas hacer nada. Configuraremos la plataforma para recibir tu pago el día 1 de cada mes (a menos que se solicite lo contrario).
Para obtener más información sobre GoCardless, consulta su sitio web.
¿ES REEMBOLSABLE LA TARIFA DE RESERVA?
English Naturally cobra una pequeña tarifa de reserva de 25 € a todos sus estudiantes en el momento de la inscripción, que cubre los costos de creación y procesamiento del inicio de la membresía. Si por cualquier motivo después de haberte registrado deseas cancelar tu servicio con English Naturally, la tarifa de reserva no es reembolsable. Sin embargo, si no podemos proporcionarte una clase adecuada, se te reembolsará en su totalidad la tarifa de reserva.
¿Puede mi hijo recibir clases privadas adicionales en lugar de los talleres y manualidades?
No, solo tenemos suficiente tiempo y espacio en el mes disponible para que cada miembro reciba una clase privada cada uno. Además, creemos firmemente que las manualidades y talleres dan vida al inglés de una manera incalculable, animándolos a trabajar juntos en grupos de edades y niveles mixtos y en una amplia gama de temas diferentes. Este tipo de aprendizaje también fomenta y fortalece su confianza en el uso del idioma en presencia de nuevas personas, lo que les será muy útil para el futuro.
¿Existe algún sistema de comunicación?
Presentamos ClassDojo en 2021, una plataforma de comunicación que conecta a estudiantes, clases, profesores y centro. Recibirás más información al respecto en las primeras semanas de tu membresía. Esta plataforma servirá como parte integral para acercar a la familia al viaje en inglés en el que se encuentran sus hijos y permitirá desarrollar aún más un estilo de vida inglés alrededor de los estudiantes.
Si no estás seguro de cómo descargar o utilizar esta herramienta, ponte en contacto con nosotros.
Si no estás seguro de cómo descargar o utilizar esta herramienta, ponte en contacto con nosotros.
¿English Naturally SIGUE el calendario escolar?
Buena pregunta.
English Naturally permanecerá abierta los mismos días que las escuelas locales de Porriño. Esto significa que si las escuelas locales están abiertas dando clases, nosotros también y si están cerradas por festivos o vacaciones, nosotros también lo estaremos. Cualquier cambio en este horario se comunicará con antelación.
English Naturally permanecerá abierta los mismos días que las escuelas locales de Porriño. Esto significa que si las escuelas locales están abiertas dando clases, nosotros también y si están cerradas por festivos o vacaciones, nosotros también lo estaremos. Cualquier cambio en este horario se comunicará con antelación.
¿Cómo cancelo mi membresía?
Tu membresía de English Naturally es continua (Rolling Membership) y continúa de un año escolar al siguiente, al igual que la inscripción de tu hijo en una escuela pública. Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento escribiéndonos a info@englishnaturally e informándonos de tu decisión. El aviso de cancelación debe recibirse antes del día 20 del mes anterior, de lo contrario, se cargará el pago mensual. Consulta las cláusulas 6, 7 y 8 de nuestros términos y condiciones para obtener más información.
Si deseas suspender tu membresía durante un periodo de tiempo corto, en lugar de cancelarla se cobrará un mes de membresía como cuota de retención para mantener el lugar disponible para dicho estudiante o estudiantes. Al regresar al centro, la cuota de retención se abonará en la cuenta del socio, por lo que no se cobrará el primer mes de regreso. La membresía puede suspenderse por un periodo máximo de tres meses (salvo acuerdo entre las partes).
Lo mismo sucede con tu membresía los meses de verano cuando no hay clases. Consulta la cláusula 9 de nuestros términos y condiciones para conocer todos los detalles.
Si deseas suspender tu membresía durante un periodo de tiempo corto, en lugar de cancelarla se cobrará un mes de membresía como cuota de retención para mantener el lugar disponible para dicho estudiante o estudiantes. Al regresar al centro, la cuota de retención se abonará en la cuenta del socio, por lo que no se cobrará el primer mes de regreso. La membresía puede suspenderse por un periodo máximo de tres meses (salvo acuerdo entre las partes).
Lo mismo sucede con tu membresía los meses de verano cuando no hay clases. Consulta la cláusula 9 de nuestros términos y condiciones para conocer todos los detalles.
¿Hay clases durante los meses de verano de julio y agosto?
No, English Naturally no ofrece clases durante los meses de verano de julio y agosto. Sin embargo, hay momentos en los que organizamos actividades especiales de temporada, como clases de preparación para exámenes, campamentos de verano, etc. Todos los miembros serán notificados de estos eventos con suficiente antelación.
Tu membresía se transferirá automáticamente de junio a septiembre. A principios de julio, a los miembros se les cobrará la membresía de un mes como cuota de retención para mantener su membresía abierta y asegurar su lugar en el curso para el comienzo del próximo año escolar. Esta cuota de retención se aplicará en consecuencia al primer mes del siguiente año escolar. Si no deseas continuar con tu membresía el siguiente año escolar, deberás cancelar tu membresía de acuerdo con nuestra política de cancelación. Consulta la cláusula 9 de nuestros términos y condiciones.
Tu membresía se transferirá automáticamente de junio a septiembre. A principios de julio, a los miembros se les cobrará la membresía de un mes como cuota de retención para mantener su membresía abierta y asegurar su lugar en el curso para el comienzo del próximo año escolar. Esta cuota de retención se aplicará en consecuencia al primer mes del siguiente año escolar. Si no deseas continuar con tu membresía el siguiente año escolar, deberás cancelar tu membresía de acuerdo con nuestra política de cancelación. Consulta la cláusula 9 de nuestros términos y condiciones.
Si todavía tienes dudas u otro tipo de preguntas, por favor contáctanos.
