General terms and conditions
1 . REGISTRO: al enviar el formulario de registro, expresa su deseo de convertirse en miembro de English Naturally. Una vez que confirmemos la disponibilidad, recibirá una confirmación por escrito de la inscripción al curso y una factura del centro.
2. CUOTA DE INSCRIPCIÓN: En English Naturally cobramos una pequeña cuota de inscripción de 25€ por niño, que, una vez recibida, asegura su lugar en el curso elegido y el grupo en los horarios que prefiera (donde esté disponible). La cuota de inscripción se cobrará en el momento de la inscripción. Si por cualquier motivo el centro no puede proporcionar un lugar adecuado en nuestro curso y se trata de una causa ajena al cliente, se reembolsará la tarifa de inscripción.
3. FACTURA MENSUAL: Su factura mensual se le enviará por correo electrónico el primer día de cada mes y se cargará mediante débito directo a su cuenta bancaria el mismo día.
4. CUOTA DE MATRÍCULA: La cuota mensual de matrícula es una cantidad fija, distribuida uniformemente a lo largo del año académico.
5. PLAZO DEL CONTRATO: Al confirmar la reserva, firma un contrato directamente con English Naturally para el curso denominado 'Project Fluency'. El contrato es válido hasta que sea cancelado por cualquiera de las partes.
6. POLÍTICA DE CANCELACIÓN: Si alguna de las partes desea cancelar el contrato por cualquier motivo, la notificación debe darse por escrito antes del día 20 del mes en curso para garantizar una transición sin problemas al mes siguiente.
7. CANCELACIÓN DEL CURSO POR ESCUELA: English Naturally se reserva el derecho de cancelar su curso, en caso de que no se alcance un número mínimo de cuatro alumnos por grupo y no se pueda proporcionar lugar en otro grupo.
8. DENEGACIÓN DE PARTICIPACIÓN DEL ESTUDIANTE: English Naturally se reserva el derecho de rechazar la participación posterior de un estudiante, en el caso de que no asistiera regularmente a sus clases grupales, o si presentase algún problema de comportamiento.
9. SUSPENSIÓN DE MEMBRESÍA: Si por cualquier motivo es necesario que un miembro suspenda su membresía por un período de tiempo, se cobrará un mes de membresía como cuota de retención para mantener el lugar disponible para dicho estudiante/estudiantes. Al regresar al centro, la cuota de retención se abonará en la cuenta del socio, por lo que no se cobrará el primer mes de regreso. La membresía puede suspenderse por un período máximo de tres meses (salvo acuerdo entre las partes).
9.1. VERANO: Esto también se aplica al período de vacaciones de verano, donde, a principios de julio, a los miembros se les cobrará la membresía de un mes como cuota de retención para mantener su membresía abierta y asegurar su lugar en el curso para el comienzo del siguiente año escolar. Esta cuota de retención se aplicará en consecuencia al primer mes del siguiente año escolar.
9.2. CANCELACIÓN: Los miembros que deseen cancelar su membresía al final del año escolar, deberán hacerlo antes del día 20 del mes de acuerdo con la política de cancelación. Si estos miembros desean regresar el siguiente año escolar, o en una fecha posterior, deberán pasar por el proceso de registro estándar nuevamente.
10. HORARIO Y DÍAS DE CLASES: Nuestro horario de apertura sigue el calendario escolar oficial de O Porriño. Cada vez que hay un día lectivo en las escuelas públicas de la zona, hay clases. No estamos abiertos durante las vacaciones escolares.
11. GRUPOS PEQUEÑOS: Todas las clases se imparten en grupos pequeños de un máximo de seis u ocho estudiantes para asegurar la mejor cantidad y calidad posible de contacto profesor/estudiante.
12. HORA DE LLEGADA: Los niños pueden ser dejados 5 minutos antes de que comience la clase. Por favor, recoja a los estudiantes dentro de los 5 minutos después de que termine la clase. Esto es importante ya que no podemos atender a los miembros fuera de los horarios programados de clase/evento.
14. RECOGIDA DE NIÑOS: Los niños pueden ser recogidos por un adulto cuyos datos se mencionan en el formulario de reserva. Por favor, si hay otras personas recogiendo a su hijo, incluso ocasionalmente, agregue sus nombres en el campo correspondiente arriba y envíenos un correo electrónico con una identificación escaneada con foto a info@englishnaturally.es
15. CLASES PERDIDAS: Las clases/eventos perdidos pueden compensarse mediante un acuerdo con la dirección, siempre que haya lugares disponibles en la clase/evento de reemplazo. Esta oferta es válida por un mes a partir de la fecha de la clase perdida.
16. COMUNICACIÓN: nos comunicamos con todos los miembros de la familia de English Naturally de manera continua a través de nuestra plataforma en línea (ClassDojo). También nos comunicamos por correo electrónico (boletines y correos directos) y WhatsApp (listas de difusión y mensajes directos). Añade nuestra dirección de correo electrónico, info@englishnaturally.es y nuestro número de teléfono 986 09 18 66 y móvil 667 93 80 93 a tu lista de correo segura y a tu lista de contactos para asegurarte de que recibes todos nuestros mensajes.
17. SERVICIOS CUBIERTOS: 'Project Fluency' contiene los siguientes servicios.
17.1. CLASES: Una clase grupal de 90 minutos por semana.
17.2. TALLERES: Acceda a tantos de nuestros talleres como desees cada mes, diseñados y preparados para diferentes edades y niveles de idioma (Acceso Ilimitado). Requerimos una reserva para cada evento. Asegúrese de visitar nuestro sitio web y confirmar su asistencia para todos los eventos a los que le gustaría asistir mensualmente.
17.3. CLASE PRIVADA: Además de sus clases grupales y talleres, tiene derecho a una sesión mensual de consulta privada con uno de nuestros tutores (duración: 45 minutos).
17.4. MATERIALES: La tarifa de inscripción mensual cubre todos los materiales requeridos para todas nuestras clases y eventos, no hay costos adicionales ni ocultos.
17.5. BIBLIOTECA: Puede sacar un máximo de 2 libros/DVD/Juegos a la vez de nuestra biblioteca, durante un período de 2 semanas. También tiene acceso gratuito a nuestro canal de Youtube para que puedas ver y escuchar nuestras historias favoritas. Los libros/DVD/juegos deben devolverse sin daños. En el caso de que los artículos no se devuelvan dentro del plazo acordado, o se devuelvan dañados, se cargará automáticamente al miembro responsable el precio del libro/DVD/juego.
17.6. SEGUIR EL PROGRESO DE LOS MIEMBROS: Los padres pueden seguir el progreso de sus hijos y comunicarse directamente con los maestros a través de nuestra plataforma en línea (ClassDojo), que está específicamente diseñada para mantener a los maestros, estudiantes y sus padres al día con todas nuestras últimas noticias, eventos, actividades, así como el progreso de cada niño, los logros o el trabajo de apoyo requerido. Cada familia recibirá acceso directo al trabajo de su hijo y al maestro de su hijo, quien actualizará el sistema semanalmente.
17.7. EVALUACIÓN: Recibirá una evaluación escrita oficial del maestro de su hijo cada trimestre, que se cargará directamente en la página de su hijo en nuestra plataforma en línea (ClassDojo). Puede solicitar una reunión de padres y maestros en cualquier momento durante el año académico.
17.8. EVENTOS FAMILIARES: Los miembros están invitados a asistir a nuestros eventos familiares mensuales solo para miembros, estos están diseñados para permitirles a nuestros miembros disfrutar del idioma inglés con sus familiares (padres). De esta manera, creamos una familia más grande y una comunidad de hablantes de inglés alrededor de nuestros hijos.
17.9. INVITAR AMIGOS: Tiene derecho a invitar a un amigo a un evento/clase una vez al mes. La idea es permitir que los miembros disfruten del viaje de aprendizaje con sus amigos. Es mejor si se invita a una variedad de amigos como invitados. Sin embargo, si tiene un amigo, cuya situación financiera no le permitiera pagar nuestros servicios, con un acuerdo de administración puede invitarlo repetidamente, y estaremos felices de tenerlo. . Confiamos en usted en esta decisión.
18. PROTECCIÓN DE DATOS: Derechos de Protección de Datos GDPR. El siguiente enlace lo llevará a la Política de Protección de Datos de Naturally English, léala antes de aceptar los términos. https://docs.google.com/document/d/1BML_vH_wfau_2B_3zBn4_T13-yf3zsKjBRBm_S-RvOQ/edit?usp=sharing
2. CUOTA DE INSCRIPCIÓN: En English Naturally cobramos una pequeña cuota de inscripción de 25€ por niño, que, una vez recibida, asegura su lugar en el curso elegido y el grupo en los horarios que prefiera (donde esté disponible). La cuota de inscripción se cobrará en el momento de la inscripción. Si por cualquier motivo el centro no puede proporcionar un lugar adecuado en nuestro curso y se trata de una causa ajena al cliente, se reembolsará la tarifa de inscripción.
3. FACTURA MENSUAL: Su factura mensual se le enviará por correo electrónico el primer día de cada mes y se cargará mediante débito directo a su cuenta bancaria el mismo día.
4. CUOTA DE MATRÍCULA: La cuota mensual de matrícula es una cantidad fija, distribuida uniformemente a lo largo del año académico.
5. PLAZO DEL CONTRATO: Al confirmar la reserva, firma un contrato directamente con English Naturally para el curso denominado 'Project Fluency'. El contrato es válido hasta que sea cancelado por cualquiera de las partes.
6. POLÍTICA DE CANCELACIÓN: Si alguna de las partes desea cancelar el contrato por cualquier motivo, la notificación debe darse por escrito antes del día 20 del mes en curso para garantizar una transición sin problemas al mes siguiente.
7. CANCELACIÓN DEL CURSO POR ESCUELA: English Naturally se reserva el derecho de cancelar su curso, en caso de que no se alcance un número mínimo de cuatro alumnos por grupo y no se pueda proporcionar lugar en otro grupo.
8. DENEGACIÓN DE PARTICIPACIÓN DEL ESTUDIANTE: English Naturally se reserva el derecho de rechazar la participación posterior de un estudiante, en el caso de que no asistiera regularmente a sus clases grupales, o si presentase algún problema de comportamiento.
9. SUSPENSIÓN DE MEMBRESÍA: Si por cualquier motivo es necesario que un miembro suspenda su membresía por un período de tiempo, se cobrará un mes de membresía como cuota de retención para mantener el lugar disponible para dicho estudiante/estudiantes. Al regresar al centro, la cuota de retención se abonará en la cuenta del socio, por lo que no se cobrará el primer mes de regreso. La membresía puede suspenderse por un período máximo de tres meses (salvo acuerdo entre las partes).
9.1. VERANO: Esto también se aplica al período de vacaciones de verano, donde, a principios de julio, a los miembros se les cobrará la membresía de un mes como cuota de retención para mantener su membresía abierta y asegurar su lugar en el curso para el comienzo del siguiente año escolar. Esta cuota de retención se aplicará en consecuencia al primer mes del siguiente año escolar.
9.2. CANCELACIÓN: Los miembros que deseen cancelar su membresía al final del año escolar, deberán hacerlo antes del día 20 del mes de acuerdo con la política de cancelación. Si estos miembros desean regresar el siguiente año escolar, o en una fecha posterior, deberán pasar por el proceso de registro estándar nuevamente.
10. HORARIO Y DÍAS DE CLASES: Nuestro horario de apertura sigue el calendario escolar oficial de O Porriño. Cada vez que hay un día lectivo en las escuelas públicas de la zona, hay clases. No estamos abiertos durante las vacaciones escolares.
11. GRUPOS PEQUEÑOS: Todas las clases se imparten en grupos pequeños de un máximo de seis u ocho estudiantes para asegurar la mejor cantidad y calidad posible de contacto profesor/estudiante.
12. HORA DE LLEGADA: Los niños pueden ser dejados 5 minutos antes de que comience la clase. Por favor, recoja a los estudiantes dentro de los 5 minutos después de que termine la clase. Esto es importante ya que no podemos atender a los miembros fuera de los horarios programados de clase/evento.
14. RECOGIDA DE NIÑOS: Los niños pueden ser recogidos por un adulto cuyos datos se mencionan en el formulario de reserva. Por favor, si hay otras personas recogiendo a su hijo, incluso ocasionalmente, agregue sus nombres en el campo correspondiente arriba y envíenos un correo electrónico con una identificación escaneada con foto a info@englishnaturally.es
15. CLASES PERDIDAS: Las clases/eventos perdidos pueden compensarse mediante un acuerdo con la dirección, siempre que haya lugares disponibles en la clase/evento de reemplazo. Esta oferta es válida por un mes a partir de la fecha de la clase perdida.
16. COMUNICACIÓN: nos comunicamos con todos los miembros de la familia de English Naturally de manera continua a través de nuestra plataforma en línea (ClassDojo). También nos comunicamos por correo electrónico (boletines y correos directos) y WhatsApp (listas de difusión y mensajes directos). Añade nuestra dirección de correo electrónico, info@englishnaturally.es y nuestro número de teléfono 986 09 18 66 y móvil 667 93 80 93 a tu lista de correo segura y a tu lista de contactos para asegurarte de que recibes todos nuestros mensajes.
17. SERVICIOS CUBIERTOS: 'Project Fluency' contiene los siguientes servicios.
17.1. CLASES: Una clase grupal de 90 minutos por semana.
17.2. TALLERES: Acceda a tantos de nuestros talleres como desees cada mes, diseñados y preparados para diferentes edades y niveles de idioma (Acceso Ilimitado). Requerimos una reserva para cada evento. Asegúrese de visitar nuestro sitio web y confirmar su asistencia para todos los eventos a los que le gustaría asistir mensualmente.
17.3. CLASE PRIVADA: Además de sus clases grupales y talleres, tiene derecho a una sesión mensual de consulta privada con uno de nuestros tutores (duración: 45 minutos).
17.4. MATERIALES: La tarifa de inscripción mensual cubre todos los materiales requeridos para todas nuestras clases y eventos, no hay costos adicionales ni ocultos.
17.5. BIBLIOTECA: Puede sacar un máximo de 2 libros/DVD/Juegos a la vez de nuestra biblioteca, durante un período de 2 semanas. También tiene acceso gratuito a nuestro canal de Youtube para que puedas ver y escuchar nuestras historias favoritas. Los libros/DVD/juegos deben devolverse sin daños. En el caso de que los artículos no se devuelvan dentro del plazo acordado, o se devuelvan dañados, se cargará automáticamente al miembro responsable el precio del libro/DVD/juego.
17.6. SEGUIR EL PROGRESO DE LOS MIEMBROS: Los padres pueden seguir el progreso de sus hijos y comunicarse directamente con los maestros a través de nuestra plataforma en línea (ClassDojo), que está específicamente diseñada para mantener a los maestros, estudiantes y sus padres al día con todas nuestras últimas noticias, eventos, actividades, así como el progreso de cada niño, los logros o el trabajo de apoyo requerido. Cada familia recibirá acceso directo al trabajo de su hijo y al maestro de su hijo, quien actualizará el sistema semanalmente.
17.7. EVALUACIÓN: Recibirá una evaluación escrita oficial del maestro de su hijo cada trimestre, que se cargará directamente en la página de su hijo en nuestra plataforma en línea (ClassDojo). Puede solicitar una reunión de padres y maestros en cualquier momento durante el año académico.
17.8. EVENTOS FAMILIARES: Los miembros están invitados a asistir a nuestros eventos familiares mensuales solo para miembros, estos están diseñados para permitirles a nuestros miembros disfrutar del idioma inglés con sus familiares (padres). De esta manera, creamos una familia más grande y una comunidad de hablantes de inglés alrededor de nuestros hijos.
17.9. INVITAR AMIGOS: Tiene derecho a invitar a un amigo a un evento/clase una vez al mes. La idea es permitir que los miembros disfruten del viaje de aprendizaje con sus amigos. Es mejor si se invita a una variedad de amigos como invitados. Sin embargo, si tiene un amigo, cuya situación financiera no le permitiera pagar nuestros servicios, con un acuerdo de administración puede invitarlo repetidamente, y estaremos felices de tenerlo. . Confiamos en usted en esta decisión.
18. PROTECCIÓN DE DATOS: Derechos de Protección de Datos GDPR. El siguiente enlace lo llevará a la Política de Protección de Datos de Naturally English, léala antes de aceptar los términos. https://docs.google.com/document/d/1BML_vH_wfau_2B_3zBn4_T13-yf3zsKjBRBm_S-RvOQ/edit?usp=sharing
