General terms and conditions
1. INSCRIPCIÓN - Al enviar el formulario de inscripción, expresa su voluntad de convertirse en estudiante de English Naturally. Una vez que confirmemos la disponibilidad, recibirá una confirmación por escrito de la inscripción al curso y una factura de la escuela.
2. PERÍODO DEL CONTRATO: al confirmar la reserva, usted firma un contrato directamente con English Naturally para el curso denominado 'Project Fluency'. El contrato es válido para todo el año académico 2021/2022.
3. SERVICIOS CUBIERTOS 'Project Fluency' contiene los siguientes servicios:
4. GRUPOS REDUCIDOS: todas las clases se imparten en grupos reducidos de un máximo de seis u ocho estudiantes.
5. RECOGIDA DE NIÑOS - Los niños pueden ser recogidos por el adulto, cuyos detalles se mencionan en el formulario de reserva. Por favor, si hay otras personas que recogen a su hijo, incluso ocasionalmente, agregue sus nombres en el campo correspondiente de arriba y envíenos un escaneo de una identificación con foto por correo electrónico a info@englishnaturally.es
6. HORARIO DE LLEGADA - Los niños pueden dejarse 5 minutos antes de que comience la clase. Por favor recoja a los estudiantes dentro de los 5 minutos después de que termine la clase.
7. CLASES PERDIDAS: las clases / eventos perdidos se pueden recuperar mediante un acuerdo con la gerencia, siempre que haya lugares disponibles en la clase / evento de reemplazo. Esta oferta es válida por un mes a partir de la fecha de la clase perdida.
8. POLÍTICA DE CANCELACIÓN: si desea cancelar su contrato, infórmenos antes del día 20 del mes en curso para que no se realice ningún cargo en el mes siguiente.
9. CUOTA DE INSCRIPCIÓN - En English Naturally cobramos una pequeña tasa de inscripción de 20€ cada niño, que, una vez recibida, garantiza tu plaza en el curso elegido y el grupo en sus horarios preferidos. La tarifa de registro se cobrará al registrarse. Esta tarifa formará parte del pago mensual de septiembre (como mes corto). Si elige comenzar el curso a partir de octubre, esta tarifa será adicional al pago mensual de su primir mes.
10. FACTURA MENSUAL: Su factura mensual se le enviará por correo electrónico el primer día de cada mes y se le cobrará por débito directo a su cuenta bancaria el mismo día. Su última factura se emitirá el 01 de junio de 2022.
11. TARIFA DE MEMBRESÍA - La tarifa de membresía mensual es una cantidad fija, distribuida de manera uniforme durante el año académico. Por lo tanto, se debe pagar la misma cantidad cada mes, independientemente del número de clases reales en cada mes.
12. HORARIO DE APERTURA Y DÍAS DE TUICIÓN - Nuestro horario de apertura sigue el calendario escolar oficial. Cada vez que hay un día de matrícula en las escuelas públicas de la zona, hay clases. No estamos abiertos en vacaciones escolares.
13. COMUNICACIÓN - Nos comunicamos con todos los miembros de la familia English Naturally de forma continua a través de nuestra plataforma online (ClassDojo). También nos comunicamos por correo electrónico (newsletters y correos electrónicos directos) y WhatsApp (listas de difusión y mensajes directos). Agrega nuestra dirección de correo electrónico, info@englishnaturally.es y nuestro número de teléfono 986 09 18 66 y móvil 667 93 80 93 a tu lista segura de correo electrónico y a tu lista de contactos para asegurarte de que recibes todos nuestros mensajes.
14. CANCELACIÓN DEL CURSO POR ESCUELA - English Naturally se reserva el derecho de cancelar su curso, en caso de que no se alcance un número mínimo de cuatro estudiantes por grupo.
15. RECHAZAR LA PARTICIPACIÓN DEL ESTUDIANTE - English Naturally se reserva el derecho de rechazar la participación posterior de un estudiante, en caso de que no asista a sus clases grupales con regularidad, o si hubiera algún problema de comportamiento.
16. PROTECCIÓN DE DATOS - Derechos de protección de datos de GDPR.
El siguiente enlace lo llevará a la Política de Protección de Datos Naturalmente en Inglés, lea antes de aceptar los términos. https://docs.google.com/document/d/1BML_vH_wfau_2B_3zBn4_T13-yf3zsKjBRBm_S-RvOQ/edit?usp=sharing
Marque la casilla al final de este documento para confirmar que está de acuerdo con nuestra cláusula de Protección de Datos.
2. PERÍODO DEL CONTRATO: al confirmar la reserva, usted firma un contrato directamente con English Naturally para el curso denominado 'Project Fluency'. El contrato es válido para todo el año académico 2021/2022.
3. SERVICIOS CUBIERTOS 'Project Fluency' contiene los siguientes servicios:
- CLASES - Una clase grupal de 90 minutos por semana.
- TALLERES - Accede a tantos de nuestros talleres como desees cada mes, diseñados y preparados para distintas edades y niveles de idioma (Acceso Ilimitado). Necesitamos una reserva para cada evento. Asegúrese de visitar el "Member's Area" de nuestro sitio web y confirmar su asistencia para todo los eventos que le gustaría asistir mensualmente.
- CLASE PRIVADA: además de sus clases grupales, tiene derecho a una sesión de consulta mensual privada con uno de nuestros tutores (duración: 45 minutos).
- MATERIALES La cuota mensual de matrícula contiene todos los materiales.
- BIBLIOTECA Puede tomar un máximo de 2 libros / DVDs / Juegos a la vez de nuestra biblioteca, durante 2 semanas. Se le otorgará acceso gratuito a nuestra canal de youtube para que pueda escuchar sus libros y leer.
- Por favor devuelva libros / DVDs / Juegos sin ningún daño. En caso de no devolverlos dentro del período acordado o devolverlos con algún daño, se le cobrará el precio del libro / DVD / juego automáticamente.
- SEGUIMIENTO Los padres pueden seguir el progreso de sus hijos y comunicarse directamente con los maestros a través de nuestra plataforma en línea (ClassDojo), que está diseñada específicamente para mantener a los maestros, estudiantes y sus padres actualizados con todas nuestras últimas noticias, eventos, actividades, como así como el progreso, los logros o el trabajo de apoyo requerido de cada niño. Cada familia recibirá acceso directo al trabajo de su hijo y al maestro de su hijo, quien actualizará el sistema semanalmente.
- EVALUACIÓN: Recibirá una evaluación oficial por escrito de su maestro cada trimestre, que se cargará directamente en la página de su hijo en nuestra plataforma en línea (ClassDojo). Puede solicitar una reunión de padres y maestros en cualquier momento durante el año académico.
- REUNIONES DE MIEMBROS: se le invitará a unirse a nuestro grupo de conversación semanal para padres, así como a asistir a nuestros eventos familiares mensuales solo disponibles para miembros, donde puede hacer preguntas y compartir experiencias con otros participantes. Los eventos familiares son para padres y estudiantes y los horarios y fechas de los eventos estarán disponibles en nuestro sitio web.
- INVITANDO A AMIGOS: tiene derecho a invitar a un amigo a un evento una vez al mes. Asegúrate de invitar a un amigo diferente cada mes. Sin embargo, si tiene un amigo, cuya situación financiera no le permitiría pagar nuestras clases, con acuerdo de gestión puede invitarlo repetidamente, y nos complace tenerlo. Confiamos en usted con esta decisión.
4. GRUPOS REDUCIDOS: todas las clases se imparten en grupos reducidos de un máximo de seis u ocho estudiantes.
5. RECOGIDA DE NIÑOS - Los niños pueden ser recogidos por el adulto, cuyos detalles se mencionan en el formulario de reserva. Por favor, si hay otras personas que recogen a su hijo, incluso ocasionalmente, agregue sus nombres en el campo correspondiente de arriba y envíenos un escaneo de una identificación con foto por correo electrónico a info@englishnaturally.es
6. HORARIO DE LLEGADA - Los niños pueden dejarse 5 minutos antes de que comience la clase. Por favor recoja a los estudiantes dentro de los 5 minutos después de que termine la clase.
7. CLASES PERDIDAS: las clases / eventos perdidos se pueden recuperar mediante un acuerdo con la gerencia, siempre que haya lugares disponibles en la clase / evento de reemplazo. Esta oferta es válida por un mes a partir de la fecha de la clase perdida.
8. POLÍTICA DE CANCELACIÓN: si desea cancelar su contrato, infórmenos antes del día 20 del mes en curso para que no se realice ningún cargo en el mes siguiente.
9. CUOTA DE INSCRIPCIÓN - En English Naturally cobramos una pequeña tasa de inscripción de 20€ cada niño, que, una vez recibida, garantiza tu plaza en el curso elegido y el grupo en sus horarios preferidos. La tarifa de registro se cobrará al registrarse. Esta tarifa formará parte del pago mensual de septiembre (como mes corto). Si elige comenzar el curso a partir de octubre, esta tarifa será adicional al pago mensual de su primir mes.
10. FACTURA MENSUAL: Su factura mensual se le enviará por correo electrónico el primer día de cada mes y se le cobrará por débito directo a su cuenta bancaria el mismo día. Su última factura se emitirá el 01 de junio de 2022.
11. TARIFA DE MEMBRESÍA - La tarifa de membresía mensual es una cantidad fija, distribuida de manera uniforme durante el año académico. Por lo tanto, se debe pagar la misma cantidad cada mes, independientemente del número de clases reales en cada mes.
12. HORARIO DE APERTURA Y DÍAS DE TUICIÓN - Nuestro horario de apertura sigue el calendario escolar oficial. Cada vez que hay un día de matrícula en las escuelas públicas de la zona, hay clases. No estamos abiertos en vacaciones escolares.
13. COMUNICACIÓN - Nos comunicamos con todos los miembros de la familia English Naturally de forma continua a través de nuestra plataforma online (ClassDojo). También nos comunicamos por correo electrónico (newsletters y correos electrónicos directos) y WhatsApp (listas de difusión y mensajes directos). Agrega nuestra dirección de correo electrónico, info@englishnaturally.es y nuestro número de teléfono 986 09 18 66 y móvil 667 93 80 93 a tu lista segura de correo electrónico y a tu lista de contactos para asegurarte de que recibes todos nuestros mensajes.
14. CANCELACIÓN DEL CURSO POR ESCUELA - English Naturally se reserva el derecho de cancelar su curso, en caso de que no se alcance un número mínimo de cuatro estudiantes por grupo.
15. RECHAZAR LA PARTICIPACIÓN DEL ESTUDIANTE - English Naturally se reserva el derecho de rechazar la participación posterior de un estudiante, en caso de que no asista a sus clases grupales con regularidad, o si hubiera algún problema de comportamiento.
16. PROTECCIÓN DE DATOS - Derechos de protección de datos de GDPR.
El siguiente enlace lo llevará a la Política de Protección de Datos Naturalmente en Inglés, lea antes de aceptar los términos. https://docs.google.com/document/d/1BML_vH_wfau_2B_3zBn4_T13-yf3zsKjBRBm_S-RvOQ/edit?usp=sharing
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